Installation et mise en service obligatoire

Conformément à la réglementation en vigueur relative aux fluides frigorigènes, l’installation et la mise en service des équipements de climatisation doivent obligatoirement être réalisées par un professionnel titulaire d’une attestation de capacité en cours de validité.

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Responsabilité liée à l’installation

La société ne pourra être tenue responsable des dommages, dysfonctionnements, pertes de performance, défauts d’étanchéité ou pannes résultant :

● d’une installation non conforme ;

● d’une mauvaise mise en service ;

● d’un raccordement incorrect ;

● d’une utilisation non conforme aux prescriptions du fabricant ;

● ou d’une intervention réalisée par une personne non habilitée.

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Garantie constructeur

La garantie constructeur s’applique uniquement sous réserve :

● du respect des conditions d’installation du fabricant ;

● d’une mise en service réalisée par un professionnel qualifié ;

● et de l’entretien régulier de l’équipement lorsque celui-ci est obligatoire.

Le client devra être en mesure de fournir le rapport de mise en service ainsi que les coordonnées du professionnel ayant réalisé l’installation.

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Vérification des marchandises à la livraison

Le client est tenu de vérifier l’état des colis et marchandises au moment de la livraison.

Toute anomalie concernant le transport devra impérativement être signalée sur le bon de livraison du transporteur sous forme de réserves précises, détaillées et caractérisées.

Exemples :

● palette endommagée ;

● carton percé ;

● produit choc visible ;

● marchandise abîmée.

La mention “sous réserve de déballage” n’a aucune valeur juridique.

Aucune réclamation liée au transport ne pourra être acceptée après signature du bon de livraison sans réserve conforme.

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Limitation de responsabilité

La responsabilité de la société est strictement limitée au montant TTC de la commande concernée.

Aucune indemnisation ne pourra être demandée au titre :

● des frais de main-d’œuvre ;

● des frais d’installation ou de démontage ;

● des pertes d’exploitation ;

● des préjudices indirects ;

● des pertes de jouissance ;

● ou de tout dommage consécutif à l’utilisation du matériel.

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Produits techniques

Les produits commercialisés sur le site sont des équipements techniques destinés à être installés conformément aux normes et réglementations en vigueur par des professionnels qualifiés.

Le client reconnaît disposer des compétences nécessaires ou faire appel à un professionnel habilité pour l’installation et la mise en service des équipements.

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Demande de SAV et garantie

Toute demande de SAV ou de prise en garantie devra obligatoirement être accompagnée des documents suivants :

● facture d’achat ;

● numéro de série du matériel ;

● rapport de mise en service ;

● coordonnées du professionnel ayant réalisé l’installation.

La société se réserve le droit de refuser toute prise en charge en l’absence de ces éléments.

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Dimensionnement et choix du matériel

Le choix de la puissance, du modèle et de la configuration du matériel reste sous la responsabilité du client sauf étude thermique ou préconisation écrite réalisée par notre société.

La société ne pourra être tenue responsable d’un sous-dimensionnement, surdimensionnement ou d’une inadéquation du matériel aux besoins du client.

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Retour des marchandises

Aucun retour ne pourra être accepté concernant :

● un matériel installé ;

● mis en service ;

● utilisé ;

● incomplet ;

● ou présentant des traces de montage ou de détérioration.

Tout retour devra faire l’objet d’un accord préalable écrit de notre société.

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Informations produits

Les photographies, descriptifs, caractéristiques techniques, dimensions et visuels présents sur le site sont communiqués à titre indicatif et non contractuel.

Le fabricant se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits sans préavis.